ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — m9go

m9go ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "Platform"၊ "ဝဘ်ဆိုဒ်") သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် အလွန်အရေးပေးသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် m9go.app ဝဘ်ဆိုဒ်ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့် မည်သည့်ကစားသမားကိုမဆို သက်ရောက်မှု ရှိသည်။

ဤ မူဝါဒတွင် ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် ဒေတာများကို စုဆောင်းသည်၊ မည်ကဲ့သို့ အသုံးပြုသည်၊ မည်သည့်နေ့ကာလအထိ သိမ်းဆည်းသည်နှင့် ကစားသမားတို့ မည်သည့် အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ ဖော်ပြထားသည်။ Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ မူဝါဒပါ အချက်များကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ဤ မူဝါဒသည် m9go ၏ စည်းကမ်းချက်များနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒများနှင့် အတူ ဖတ်ရှုသင့်သည်။ ဤ မူဝါဒ နာလည်မရပါက Platform ကို အသုံးမပြုမီ Support Team ထံ ဆက်သွယ်၍ ရှင်းလင်းချက် တောင်းခံနိုင်သည်။

m9go သည် ကစားသမားများ Platform ကိုအသုံးပြုသောအခါ အောက်ပါ ဒေတာ အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်။ ဤ ဒေတာများကို ဝန်ဆောင်မှု မြှင့်တင်ရန်နှင့် လုံခြုံရေး သေချာစေရန်အတွက် အသုံးပြုသည်။

m9go သည် စုဆောင်းသောဒေတာများကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။ ဤ ရည်ရွယ်ချက်များ မပါဝင်သော အသုံးချမှုကို တင်းကြပ်စွာ ကန့်သတ်ထားသည်။

• အကောင့်စီမံမှု: ကစားသမားများ၏ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ ပိတ်ခြင်း၊ ကာကွယ်ခြင်းနှင့် Wallet စီမံခန့်ခွဲမှုများ ဆောင်ရွက်ရန်
• ငွေကြေးသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Yoma Bank, AYA Bank, Dutch-Burmese Bank မှတဆင့် ငွေကြေး လွှဲပြောင်းမှုများ ပြုလုပ်ရန်
• လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု: Fraud Detection, Bot ထောက်လှမ်းမှုနှင့် ငွေကြေးဆေးကြောမှု တားဆီးရန် ဒေတာ စစ်ဆေးခြင်း
• ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု: ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် ငွေပြန်အမ်းမှုများ ဖြေရှင်းရန်
• Platform မြှင့်တင်မှု: ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံကို တိုးတက်စေရန် ဂိမ်းများ၊ UI နှင့် ဝန်ဆောင်မှု ပြင်ဆင်ရန်
• Bonus နှင့် Promotion: ကစားသမား၏ ကစားမှု ပုံစံကို အခြေခံ၍ သင့်လျော်သော Bonus Offer ပေးပို့ရန် (Opt-Out ပြုနိုင်သည်)
• တာဝန်သိ ကစားမှု: ကစားသမားများ၏ ကစားမှု ပုံစံကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ၍ ကစားမှု စွဲလမ်းမှု လက္ခဏာများ ရှိပါက ကူညီမှု ပေးရန်

m9go သည် ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို အောက်ပါ နည်းပညာများ အသုံးပြု၍ ကာကွယ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ၏ Server များသည် လုံခြုံသော Data Center တွင် တည်ရှိပြီး ၂၄ နာရီ ၇ ရက် စောင့်ကြည့်ထားသည်။

• SSL 256-bit Encryption: ကစားသမားနှင့် Server အကြား လွှဲပြောင်းသော ဒေတာအားလုံးကို TLS 1.3 Protocol ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• ဒေတာဘေ့စ် ကုဒ်ဝှက်မှု: ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဒေတာနှင့် KYC ဒေတာများကို Database Level တွင်ပါ ကုဒ်ဝှက်ထားသည်
• ဝင်ရောက်ခွင့် ထိန်းချုပ်မှု: ကစားသမားဒေတာကို ဝင်ရောက်နိုင်သည့် m9go ဝန်ထမ်းအရေအတွက်ကို တင်းကြပ်စွာ ကန့်သတ်ထားသည်
• Two-Factor Authentication: ဝန်ထမ်းများ ဒေတာဘေ့စ် ဝင်ရောက်ရန် 2FA လိုအပ်ပြီး ဝင်ရောက်မှတ်တမ်း အားလုံးကို မှတ်တမ်းတင်ထားသည်
• Regular Security Audit: Platform ၏ လုံခြုံရေးကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြီး အားနည်းချက်များ ပေါ်ပေါက်ပါက ချက်ချင်း ဖြေရှင်းသည်
• Backup System: ကစားသမား ဒေတာများကို ပုံမှန် Backup ပြုလုပ်ထားပြီး Disaster Recovery Plan ရှိသည်

m9go သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသော အခြေအနေများတွင်သာ ဒေတာ မျှဝေမှု ဖြစ်နိုင်သည်။

• ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်သူများ: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Yoma Bank, AYA Bank, Dutch-Burmese Bank တို့ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် ဒေတာသာ ပေးပို့သည်
• ဂိမ်း ဆော့ဖ်ဝဲ ပေးသွင်းသူများ: Live Casino, Slots ဂိမ်းများ ဆောင်ရွက်ရန် ဂိမ်း Provider များနှင့် စစ်ဆေးမှု ဒေတာ မျှဝေနိုင်သည် — ဤ Providers များသည်လည်း ဒေတာကာကွယ်မှု သဘောတူညီချက် ရှိသည်
• တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်: တရားရုံး၊ ရဲတပ်ဖွဲ့ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုဖြင့် ဒေတာ ပေးအပ်ရမည့်အခါ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်သည်
• Fraud တားဆီးမှု ကွန်ရက်: ငွေကြေးဆေးကြောမှု သို့မဟုတ် Fraud ထောက်လှမ်းရေး ကွန်ရက်သို့ သံသယ မှတ်တမ်းများ ပေးပို့နိုင်သည် — ကစားသမား ကာကွယ်ရေးအတွက် ဖြစ်သည်

m9go သည် ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံကို မြှင့်တင်ရန်နှင့် Platform လုံခြုံရေး သေချာစေရန် Cookies နှင့် ဆင်တူသော နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ သင်၏ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော ဒေတာဖိုင်များဖြစ်သည်။

• မရှိမဖြစ် Cookies (Essential): Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ လုံခြုံရေး Token သိမ်းဆည်းခြင်းနှင့် Platform မှန်ကန်စွာ အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည် — ဤ Cookies ကို ငြင်းဆန်၍ မရပါ
• စွမ်းဆောင်ရည် Cookies (Performance): Platform မည်မျှ မြန်ဆန်သည်ကို တိုင်းတာရန်နှင့် Error များ ထောက်လှမ်းရန် Anonymous Data စုဆောင်းသည် — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မပါဝင်ပါ
• အတွေ့အကြုံ Cookies (Functional): သင်ရွေးချယ်ထားသော ဘာသာစကား၊ ငွေကြေး ရွေးချယ်မှုနှင့် ကစားမှု ဆက်တင်များ မှတ်သားထားရန် အသုံးပြုသည်
• Promotion Cookies: သင်ကြည့်ရှုထားသော Promotion များကို ထပ်မံ မပြဘဲ သင့်လျော်သော Offer များသာ ပြသရန် အသုံးပြုသည် — Opt-Out ပြုနိုင်သည်

Browser ဆက်တင်မှတဆင့် Cookies ကို ငြင်းဆန်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies ကို ငြင်းဆန်ပါက Platform ၏ အချို့လုပ်ဆောင်ချက်များ မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ဘဲ ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

m9go သည် ငွေကြေးဆေးကြောမှု တားဆီးရေးနှင့် ကစားသမားများ၏ အကောင့် လုံခြုံရေးအတွက် Know Your Customer (KYC) လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆောင်ရွက်သည်။ ငွေထုတ်မှု ပထမဆုံး ပြုလုပ်သောအခါ သို့မဟုတ် ငွေပမာဏ သတ်မှတ်ချက်ကျော်လွန်သောအခါ KYC စစ်ဆေးမှု လိုအပ်နိုင်သည်။

• လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများ: မြန်မာနိုင်ငံသား စိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) ဓာတ်ပုံ၊ Selfie ဓာတ်ပုံ
• ဒေတာ အသုံးပြုမှု: KYC ဒေတာကို အထောက်အထား စစ်ဆေးရန်သာ အသုံးပြုပြီး ၃ လ အတွင်း ဖျက်သိမ်းသည် (ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ထိန်းသိမ်းရသော ကိစ္စများ မှအပ)
• ဒေတာ ကာကွယ်မှု: KYC စာရွက်စာတမ်းများကို ကုဒ်ဝှက်ထားသော Storage တွင်သာ သိမ်းဆည်းပြီး ဝင်ရောက်ခွင့် ကန့်သတ်ထားသည်
• စစ်ဆေးချိန်: KYC စစ်ဆေးမှု ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြီးစီးသည်။ Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်

m9go Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

• ဒေတာ ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့်: m9go မှ သင်နှင့်ပတ်သက်၍ မည်သည့် ဒေတာများ ရှိသည်ကို မေးမြန်းသိရှိပိုင်ခွင့် ရှိသည် — Support Team ထံ ဆက်သွယ်ပါ
• ဒေတာ ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်: မမှန်ကန်သော ဒေတာများကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် — အကောင့် ဆက်တင်မှတဆင့် သို့မဟုတ် Support မှတဆင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• ဒေတာ ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့်: အကောင့် ပိတ်ပြီးနောက် ဒေတာ ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် — ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ထိန်းသိမ်းရသော ဒေတာ မှအပ
• ဒေတာ ထုတ်ယူပိုင်ခွင့်: မိမိ၏ ဒေတာကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် — JSON သို့မဟုတ် CSV ဖော်မတ်ဖြင့် ပေးပို့သည်
• ဒေတာ ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့်: သတ်မှတ်ထားသော ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Marketing Opt-Out: Promotional မက်ဆေ့ချ်များ လက်မခံလိုပါက [email protected] သို့ Opt-Out တောင်းဆိုနိုင်သည် — ၄၈ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ဆောင်ရွက်ရန် [email protected] သို့ "ဒေတာ အခွင့်အရေး တောင်းဆိုမှု" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်ကာ ဆက်သွယ်ပါ။ တောင်းဆိုမှု လက်ခံပြီး ၃၀ ရက် အတွင်း တုံ့ပြန်ပေးသည်။

m9go သည် ကစားသမားဒေတာများကို လိုအပ်သည့် ကာလအတိုင်းသာ သိမ်းဆည်းသည်။ မလိုအပ်တော့သောအခါ လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းသည်။

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ဒေတာများကို Secure Deletion နည်းပညာဖြင့် ဖျက်သိမ်းသည်၊ ပြန်လည် မရနိုင်စေရပါ။

m9go သည် အသက် 21 နှစ် မပြည့်သေးသော မည်သူ့ကိုမဆို ဝန်ဆောင်မှု ပေးခြင်း မပြုပါ။ ဤ Platform သည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့် ရှိသော Platform ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ၏ အင်တာနက် ဝင်ရောက်မှုကို ကာကွယ်ရန် Parental Control Software များ အသုံးပြုရန် တိုက်တွန်းသည်။ ကလေးများ မဟုတ်ဘဲ အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားနိုင်သော ပတ်ဝန်းကျင် ဖန်တီးရေးသည် ကျွန်ုပ်တို့ အားလုံး၏ တာဝန်ဖြစ်သည်။

m9go သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လိုအပ်သည့်အခါ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်သောအခါ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

• Platform အကြောင်းကြားချက်: m9go.app ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်တွင် ထင်ရှားသောနေရာ၌ ကြော်ငြာချက် တင်ပြမည်
• Email / WhatsApp အကြောင်းကြားချက်: မူဝါဒ ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှု ရှိပါက မှတ်ပုံတင်ထားသော ဆက်သွယ်ရေး ချန်နယ်မှ အကြောင်းကြားမည်
• အကျိုးသက်ရောက်ချိန်: ပြောင်းလဲမှုများသည် ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် တင်ပြပြီး ၇ ရက်နောက်တွင် အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ၇ ရက်ကာလအတွင်း ဆန့်ကျင်ကန့်ကွက်နိုင်သည်

ပြောင်းလဲမှုနောက်တွင် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို လက်ခံကြောင်း ဆိုလိုသည်။ သဘောမတူပါက Platform အသုံးပြုမှု ရပ်တန့်ရန်နှင့် Support Team ထံ ဆက်သွယ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ ဒေတာ တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များရှိပါက m9go ၏ ဒေတာ ကာကွယ်ရေး အဖွဲ့ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• အီးမေးလ်: [email protected] — "ဒေတာ ကာကွယ်ရေး မေးမြန်းချက်" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်ပါ
• WhatsApp: +95 9 123 456 789 — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Myanmar Standard Time (MMT)
• တုံ့ပြန်ချိန်: ဒေတာ အခွင့်အရေး တောင်းဆိုမှုများအတွက် ၃၀ ရက် အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး အရေးပေါ်ကိစ္စများအတွက် ၄၈ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်သည်